在线文档 · V0.1
多端使用说明
版本：0.2，2026-11-03。项目包含管理端、老人及家属端、工作人员端。两个移动端同时提供手机网页预览和原生微信小程序开发工程，尚未在微信发布。
管理端
进入管理端。保留原有 13 个菜单，查看老人档案、订单、健康、呼叫、活动、资源和财务。订单详情可查看工作人员填写的服务记录和用户评价。网页预览产生的数据保存在同一个域名和浏览器中，回到管理端即可查看；若标签页没有更新可刷新。
老人及家属端
打开老人及家属端手机网页。底部菜单为首页、预约服务、我的订单、健康记录、我的家庭。
- 首页：待办与已完成订单数量，提供各业务入口。
- 预约服务：为当前演示老人选择家政、护理、助餐或陪伴服务，填写未来日期时间和需求；提交后状态为待服务，人员为待分配。价格仅示例，不收款。
- 我的订单：查看当前老人的订单、服务人员、进度、服务记录；待服务可确认取消；已完成可填写文字评价，后续评价覆盖原评价。
- 健康记录：查看当前老人的人工监测和跟进说明，不提供自动诊断。
- 我的家庭：切换老人或家属演示视角，选择演示老人，查看基本信息；模拟求助只登记记录，不拨号、不通知外部人员。
家属视角目前只是演示身份切换，不是已验证的亲属绑定；没有真实家属登录、绑定邀请或权限核验，不能用于真实个人数据。
工作人员端
打开工作人员端手机网页。底部菜单为工作台、服务任务、监测登记、模拟呼叫、我的。
- 工作台：当前工作人员的任务数量，包含可认领的待分配任务。
- 服务任务：展示本人任务及待服务且未分配任务；认领后填写本人姓名，开始后变为进行中，完成前必须填写服务记录。其他工作人员已经分配的任务不会出现在列表中。
- 监测登记：只能为本人任务涉及的老人选择项目并人工登记数值及单位；查看本人登记的记录。新记录为待跟进，由管理端登记处理结果。
- 模拟呼叫：查看演示呼叫，待处理记录填写说明后关闭。本版工作人员均可处置演示呼叫，没有正式机构分派权限。
- 我的：在在岗人员之间切换演示身份，查看岗位、护理等级与电话；这不是登录。
演示联动步骤
- 在老人及家属端“我的家庭”选择张建国，在“预约服务”提交一个未来时间的服务。
- 打开工作人员端“服务任务”，找到待分配的新任务，点击认领；再点击开始服务、填写记录并完成。
- 返回老人及家属端“我的订单”，查看已完成状态和服务记录，填写评价。
- 返回管理端服务订单管理，查看相同记录的状态、服务人员、执行记录和评价。订单不会自动生成财务收入。
- 工作人员在监测登记新增记录后，老人端可查看，管理端可登记跟进说明。
以上网页联动要求同一域名、同一浏览器、同一浏览器用户配置。跨设备不会同步。浏览器中保留老版本标签页时，更新后先刷新再操作。
微信小程序版本
老人及家属端、工作人员端各提供一个独立工程，每个工程有 5 个底部菜单及对应页面。项目工程遵循原生小程序的 App、页面 JS/WXML/WXSS/JSON 结构；本地数据规则与网页共用业务核心。
两个小程序各自保存于本机小程序存储，不能与管理网页或彼此同步；上述完整联动步骤仅适用于网页演示。真实微信登录、后端认证、亲属绑定、机构隔离和跨端同步仍待接入。小程序尚未发布，网页预览链接不能代替微信小程序体验码。
当前边界
本版没有真实账号、微信消息、定位签到、图片上传、费用支付、退款或急救通知。订单和健康信息仅作示例流程；不得用于真实服务调度或医疗判断。